Доставка

Доставка в черте города до подъезда (до ворот, если это частный дом) БЕСПЛАТНО. На товар до 10000 рублей доставка платная = 500 рублей.

За город (Входная, Новоомский, Горячий Ключ, С/Х Техникум, Пушкино, Дружино, Горячий Ключ, Морозовка, Светлый, Ростовка, Новая Станция, Береговой, Ключи и другие) стоимость доставки составляет 35 рублей/км, минимум 350 рублей (расчёт от центра города).

Дата доставки согласовывается с продавцом-консультантом в момент покупки мебели.

Срок исполнения доставки зависит от времени размещения заказа и наличия товара на складе.

Со склада доставка осуществляется не ранее чем через два дня после покупки.

Доставка внеочереди оплачивается в размере 500 рублей.

Доставка по времени (в черте города) осуществляется к указанному периоду времени и оплачивается в размере 500 рублей.

Доставка мебели осуществляется в ПН (кроме корпусной мебели), ВТ, СР, ЧТ, ПТ и СБ с 10.00 до 23.00.

Служба доставки обзванивает покупателей перед погрузкой машины. Доставка не осуществляется за 1 или 2 часа, конкретное время не известно.

Доставка в садоводческие товарищества осуществляется до главных въездных ворот.

В случае непринятия мебели покупателем по каким-либо причинам, повторная доставка оплачивается дополнительно.

При доставке мебели сохраняйте квитанцию, выданную вам в магазине.

Доставка товара по России.

Доставка заказов в регионы по всей территории России осуществляется через транспортные компании покупателем самостоятельно.

Услуги транспортной компании оплачиваются покупателем самостоятельно. Стоимость доставки зависит от веса, объёма и расстояния.

Мебель поставляется в разобранном виде в фабричной упаковке.

Магазин не несёт ответственность за качество работы транспортной компании. Риск случайной гибели, утраты, или случайного повреждения товара переходит к Покупателю в момент передачи товара транспортной компании.

Самовывоз возможен во всех магазинах по согласованию с продавцом-консультантом. Самовывоз осуществляется покупателями самостоятельно, сотрудники магазина предоставляют запаковочный материал, по мере возможности помогают запаковать, но не грузят мебель в машину!

Сборка

Стоимость сборки и монтажа корпусной мебели продавец-консультант рассчитывает индивидуально по прайсу.

Сборка на адресе покупателя = от 7% стоимости изделия (минимум 1000 рублей).

Монтаж оплачивается по прайсу отдельно, не входит в стоимость сборки.

К стоимости сборки мебели за чертой города прибавляются транспортные расходы сборщика = 30 рублей/км (минимум 350 рублей).

Сборка мебели на дому осуществляется в течение трёх дней со дня доставки.

По окончании сборки мебели покупатель обязан принять сборку по качеству, подписать Акт приёма-сдачи выполненных работ, предоставляемый нашим сотрудником и оставить отзыв о работе сборщика в Акте.

Наши сотрудники не подключают и не отключают газо-, электро-, водные приборы и коммуникации. Данные работы могут проводить специалисты, имеющие специальные допуски (электрики, сантехники, сотрудники газовой службы).

Услуги по передвижению мебели сборщики не осуществляют.

Место для сборки покупателем должно быть заранее освобождено от вещей, которые могут помешать сборке, монтажу мебели. Мы не осуществляем работы, если есть какие-либо препятствия, и не несём ответственности за сохранность вещей, которые могли мешать.

Правила сборки

1. Не приступайте к сборке, не ознакомившись с инструкцией!

2. Перед самостоятельной сборкой покупателю необходимо проверить комплектность каждой упаковки, согласно комплектовочной ведомости, и только после этого произвести сборку и утилизировать заводскую упаковку.

При обнаружении дефектов или не комплектности к сборке не приступать. Обратитесь к продавцу. Фотографии этикеток на всех коробках, квитанции и обнаруженных недостатков мебели покупателю необходимо отправить на WhatsApp телефона продавца или телефонов, указанных на сайте: мебельный-рай.рф

Если на фото мебель будет в собранном виде, или без этикеток, то недостатки устраняются за счёт покупателя!

3. ВНИМАНИЕ! Не рекомендуется одновременно вынимать детали из всех упаковок во избежание их смешивания (можете перепутать детали). Проверить наличие фурнитуры.

4. Во избежание перекосов и повреждений, а также загрязнения мебели, сборку производить на ровном полу, покрытом тканью или бумагой. Необходимо соблюдать осторожность, чтобы не повредить поверхность деталей.

5. В сборке сложных и больших изделий желательно участие двух человек.

6. Перед началом сборки необходимо определить расположение деталей в изделии в соответствии со схемами сборки и инструкцией.

Производитель оставляет за собой право вносить незначительные изменения в конструкцию, не изменяющую внешний вид и дизайн изделия без предварительного уведомления.

Замер

Замерщик осуществляет выезд на дом к покупателям для замера кухонного гарнитура или встраивоемого шкафа. Выезд замерщика бесплатный для наших покупателей.

Консультант составляет эскиз, вы оплачиваете аванс в размере минимум 30% от стоимости заказа и замерщик выезжает в течение трёх дней, после чего уточняется эскиз и стоимость заказа.

Подъём на этаж

Подъём на этаж = от 150 рублей/этаж. Стоимость подъёма продавец-консультант рассчитывает индивидуально по прайсу.

При доставке за город, подъём осуществляет водитель, но если требуется дополнительно один грузчик, то к стоимости подъёма мебели прибавляется выезд грузчика:

до 50 км = 500 рублей;

от 50 до 100 км = 1000 рублей;

от 100 км = 1500 рублей.

Подъём и занос мебели осуществляется только после полной оплаты товара!

Гарантия

На всю мебель действует гарантия сроком 12 месяцев.

Сохраняйте в течение всего гарантийного срока чек и квитанцию, выданные вам в магазине. По корпусной мебели сохраняйте этикетки с каждой коробки, без них гарантия не действует.

Гарантия не распространяется на:

- уценённую мебель;

- мебель, используемую не по назначению, с нарушением правил эксплуатации и ухода;

- мебель при использовании её в общественных местах (ресторанах, гостиницах и т.д.);

- мебель, собранную и установленную самостоятельно;

- механические повреждения частей мебели и покрытий, возникшие в ходе её эксплуатации.

Регулировка петель в гарантийное обслуживание не входит.

Гарантийные обязательства выполняются только при наличии чека и копии товарного чека, при отсутствии повреждений мебели покупателем, а также при правильной эксплуатации мебели покупателем!

Выезд по гарантийным обязательствам выполняется только в черте города. Мебель, доставленная за город, привозится покупателем самостоятельно.

Мебель, купленная по распродаже или с уценкой, обмену, возврату и гарантии не подлежит!

Правила по эксплуатации и уходу за мебелью

Ламинированные древесно-стружечные плиты (ЛДСП), а также плиты МДФ с покрытием плёнками ПВХ, повсеместно применяются в производстве корпусной мебели. Все эти материалы дают возможность изготавливать красивую, ультрамодную и удобную мебель.

Для поддержания надлежащего внешнего вида и увеличение скора эксплуатации мебели рекомендуется соблюдать следующие общие правила:

1. Мебель должна эксплуатироваться в сухих и тёплых помещениях, имеющих отопление и вентиляцию при температуре воздуха не ниже +1° и не выше +40°, относительной влажности 65-85%.

2. Расположение мебели ближе одного метра от отопительных приборов и других источников тепла, а также под прямыми солнечными лучами, вызывает ускоренное старение покрытия и деформацию мебельных щитов.

3. Поверхность деталей мебели следует оберегать от попадания влаги во избежание разбухания каркасов, фасадов и столешницы, отклеивания кромок на боковых поверхностях. Ламинат защищает плиту от проникновения влаги внутрь сверху, но сквозь микрощель, имеющуюся между ламинатом и кромочным материалом, вода легко впитается, что приводит к неизбежному разбуханию и деформации детали.

4. Следует оберегать поверхность мебели (корпуса, фасады, столешницы) и её конструктивные элементы от механических повреждений, которые могут быть вызваны воздействием твёрдых предметов, абразивных порошков, реактивов, содержащие растворители или ацетон, а также чрезмерными физическими нагрузками. Жирные пятна, пятна от кофе, чая, варенья, след от карандаша и пр. легко удаляются с поверхностей с помощью бытовых реактивов.

5. Изделия мебели необходимо устанавливать на ровные поверхности.

6. Рекомендуется для чистки преимущественно пользоваться мягкой тканью или замшей, смоченной и хорошо отжатой перед использованием. Всегда тщательно высушивайте (протирайте сухой тканью) смоченные участки по окончании чистки. Не следует использовать средства, обладающие абразивными свойствами, не используйте спиртосодержащие средства, мебельные полироли и воски, а также губки с покрытием из металлического волокнообразного или стружечного материала при чистке.

7. В процессе эксплуатации мебели возможно ослабление крепежной фурнитуры, необходимо осуществлять "затяжку" всех изделий металлофурнитуры, осуществляющих крепеж и регулировку узлов, обеспечивающих открывание и трансформацию подвижных элементов.

8. Не допускайте кратковременного взаимодействия фасадов и торцов деталей из ЛДСП и столешницы, обработанных кромочным материалом, с температурами выше +85С, а также избегайте длительного воздействия на них горячего (выше +50С) воздуха (например: неплотно закрытый духовой шкаф, длительное приготовление блюд при обильном выделении горячего пара без использования вытяжки, открытая дверца, находящаяся под светильником, в случае, если расстояние между ними менее 100 мм и пр.) - это может привести к вздутию, оплавлению, отслаиванию плёнки, пластика, лакокрасочного покрытия и кромочного материала.

9. Не допускайте охлаждения мебели ниже -25С; при охлаждении ниже указанной температуры возможно растрескивание и отслаивание плёнки, пластика лакокрасочного покрытия и кромочного материала.

10. Столешницы с пластиковым покрытием выдерживают воздействие многих агрессивных сред. Они не чувствительны к воздействию прямых солнечных лучей, высоких температур. Так, горячую кастрюлю (но не сковороду), снятую с плиты, без проблем можно ставить на поверхность, которая выдерживает воздействие температуры до 230С. Столешницы не чувствительны к пищевым кислотам (лимонная и уксусная), к воздействию химикатов: средства бытовой химии не оставляют на поверхности никаких следов, поэтому при удалении застывших жировых и масляных пятен можно смело использовать любое достижение современной бытовой химии. Столешницы изготовлены из влагостойкой (но не из водостойкой) древесно-стружечной плиты. Это их свойство допускает кратковременное воздействие воды на места распила и места врезки мойки и бытовой техники. Но не допускайте застоя воды в этих местах, так как это рано или поздно приведет к разбуханию и деформации столешницы.

11. Помните, что большинство распашных шкафов и тумб могут открываться на 90С. Будьте осторожны, при попытке открыть двери на больший угол петли могут выйти из строя.

12. При эксплуатации выдвижных ящиков учитывайте нагрузку на механизмы выдвижения; не допускается хранение более 5 кг в ящиках на роликовых направляющих, более 16 кг в ящиках на шариковых направляющих.

13. Избегайте загрязнения и попадания посторонних предметов в механизмы мебельной фурнитуры.

14. Не перегружайте мебельные полки; максимально допустимая нагрузка - не более 10 кг на одну вкладную полку.

15. При установке отдельно стоящей (не встроенной) электрической или газовой плиты с духовкой необходимо обеспечить расстояние между боковыми частями плиты и боковыми и фасадными деталями мебели не менее 10 мм, при этом плита должна быть выдвинута вперед относительно общей линии фасадов мебели таким образом, чтобы щель между дверцей и корпусом духовки не приходилась на торец фасада. Желательно применение прокладок из термоизоляционных материалов.

16. Не используйте столы как лестницу для вкручивания лампочек, вешания занавесок и т.п., во избежание перелома столешницы.

17. Перед использованием столешницы на кухонном гарнитуре, для защиты от влаги, необходимо качественно промазать швы силиконом и установить водоотбойники. Избегайте попадания воды на некромленую сторону столешницы. Следует оберегать столешницы от постоянного нагрева. На примыкающие к кухонным плитам стороны столешниц необходимо устанавливать антипригарные планки.

18. Приобретаемые сушки не являются не ржавеющими! Оберегайте сушку от постоянного воздействия влаги. Не следует класть в сушку мокрую посуду.

Несоблюдение правил хранения, ухода и эксплуатации может привести к сокращению срока службы мебели и преждевременному её выходу из строя, а так же прекращает действие гарантии.

Защита от опрокидывания

Вся мебель высотой выше полуметра (гостиные, комоды, высокие обувницы, прихожие, шкафы) должна быть прикреплена к стене, чтобы исключить возможность опрокидывания.